خدمات ماشین‌ های اتومات صرافی  (ATM)

بانک ملی افغان ماشین‌ های اتومات صرافی (ATM) را در سراسر افغانستان در دسترس مشتریان گرامی و هموطنان عزیز قرار داده است تا آنان بتوانند به‌ صورت آسان به خدمات بانکی دسترسی داشته باشند. از طریق این شبکه گسترده، مشتریان نه‌تنها می‌توانند از ماشین‌های خودپرداز بانک ملی افغان استفاده نمایند، بلکه قادر خواهند بود از ماشین‌های خودپرداز سایر بانک‌ها در سراسر کشور نیز بهره ببرند.

این خدمات به مشتریان عزیز اجازه می‌دهد تا بدون هیچ‌گونه مشکل، به‌صورت ساده و سریع پول نقد برداشت نموده و موجودی حساب خود را مشاهده کنند.

برای معلومات بیشتر، لطفاً با شماره ۱۳۱۲ بانک ملی افغان تماس حاصل فرمایید.

کارت دبیت (Debit Card)

این کارت به شما اجازه می‌دهد تا در سراسر افغانستان به‌صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته از ماشین‌های خودپرداز بانک ملی افغان پول نقد برداشت نمایید.

دارندگان کارت دبیت بانک ملی افغان می‌توانند از ماشین‌های خودپرداز بانک‌های ذیل نیز پول نقد برداشت نمایند:

• بانک عزیزی
• بانک غضنفر
• پشتنی بانک
• FMFB
• افغان یونایتد بانک
• AIB
• بانک اسلامی افغانستان
• کابل بانک نو

چگونه می‌توانیم کارت ATM بانک ملی افغان را دریافت کنیم؟

شما می‌توانید با افتتاح حساب پس‌انداز، حساب جاری و یا حساب معاش در بانک ملی افغان، کارت دبیت ATM را دریافت نمایید.

اگر هنوز این کارت را دریافت نکرده‌اید، می‌توانید همین حالا با مراجعه به نزدیک‌ترین نمایندگی بانک ملی افغان کارت ATM Debit خود را به‌صورت رایگان دریافت نمایید.

مزایای داشتن کارت ATM بانک ملی افغان

پول یکی از نمادهای هویت و شناسایی ملی یک کشور محسوب می‌شود. با استفاده از این کارت، شما می‌توانید از انتقال پول نقد فزیکی و همچنان از کهنه‌شدن و فرسوده‌گردیدن اسکناس‌ها جلوگیری نمایید.

انتقال مقدار زیاد پول نقد همواره با مشکلات و خطرات همراه است؛ بنابراین با استفاده از کارت ATM می‌توانید به‌صورت مصئون و مطمئن در ۲۴ ساعت شبانه‌روز در هر زمان و هر مکان به پول خود دسترسی داشته باشید.

رمز یا کُد محرمانه کارت خود را به خاطر داشته باشید و آن را با هیچ‌کس شریک نسازید. در صورت فراموشی رمز، به هیچ صورت نمی‌توانید به پول خود دسترسی پیدا کنید.

چگونه کارت ATM خود را محفوظ نگهداریم؟

هنگامی که کارت ATM همراه با رمز چهار رقمی به شما سپرده می‌شود، این رمز را به‌طور محرمانه نزد خود نگهداری کنید و با هیچ شخصی شریک نسازید.

هر زمان که بخواهید پول نقد برداشت نمایید، ماشین خودپرداز از شما رمز چهار رقمی را درخواست خواهد کرد. در صورتی که رمز خود را فراموش کنید، کارت ATM شما قابل استفاده نخواهد بود.

اگر کارت ATM شما گم شود چه باید کرد؟

در صورتی که کارت ATM خود را گم کردید، فوراً با شماره ۱۳۱۲ تماس بگیرید و یا به نزدیک‌ترین نمایندگی بانک ملی افغان مراجعه نمایید.

تدابیر احتیاطی و نکات مهم

• از کارت ATM خود با احتیاط استفاده کنید تا نوار مقناطیسی آن آسیب نبیند.
• پس از دریافت کارت از نمایندگی بانک (برای نخستین بار) و سپس هر سه ماه یک‌بار یا هر زمان که لازم دانستید، رمز کارت خود را تغییر دهید.
• پیش از داخل شدن به اتاق ATM، کارت خود را از جیب یا بکس بیرون نمایید.
• همواره پس از انجام معامله، کارت خود را دوباره در جیب یا بکس خود قرار دهید.
• رسیدهای برداشت پول از ATM را نزد خود نگهداری نموده و بعداً با گزارش ماهانه حساب (Statement) خود مقایسه کنید.
• هنگام استفاده از ماشین ATM تا حد امکان نزدیک دستگاه بایستید تا دیگران نتوانند رمز شما را مشاهده کنند.
• اگر در اتاق ATM علایم مشکوک مانند تجهیزات اضافی، سیم‌های برقی باز یا موارد غیرعادی مشاهده کردید، فوراً مسئول مربوطه را اطلاع داده و از آن ماشین استفاده نکنید و از ماشین دیگری استفاده نمایید.
• در صورت گم‌شدن یا سرقت کارت، فوراً با نزدیک‌ترین نمایندگی بانک ملی افغان تماس بگیرید.
• رمز محرمانه PIN خود را به هیچ‌کس نشان ندهید.
• به یاد داشته باشید که هرگز به ایمیل‌هایی که از شما شماره کارت یا PIN درخواست می‌کنند پاسخ ندهید؛ زیرا هیچ کارمند بانک چنین معلوماتی را از شما درخواست نمی‌کند.
• هرگز رمز یا PIN خود را روی کارت یا جای دیگری یادداشت نکنید؛ بهتر است آن را در حافظه خود نگهدارید. اگر سه مرتبه رمز اشتباه وارد کنید، کارت شما به‌صورت خودکار مسدود خواهد شد.
• برای حفظ امنیت، اجازه ندهید هنگام برداشت پول کسی در کنار شما بایستد.
• هرگز کارت خود را برای انجام معاملات به دوستان یا اقارب خود نسپارید.